W każdym biurze jest ktoś, kto „zna się na sprzęcie”. Po montażu automatu ta osoba patrzy na niego z błyskiem w oku. Spokojnie, tym razem nie trzeba. Uzupełnianie i serwis to zadanie Alnos Vending.
Uzupełnianie: po naszej stronie
Alnos Vending uzupełnia automat zgodnie z ustalonym układem produktów. Asortyment dobieramy do miejsca, o czym więcej na stronie Produkty. Przy automacie z kawą uzupełniamy też ziarna, produkty rozpuszczalne, kubki i, jeśli są stosowane, wieczka. Firma nie dostaje kluczy i nie prowadzi magazynu przekąsek.
Serwis: też po naszej stronie
Instalację, uzupełnianie i serwis zapewnia Alnos Vending. Zakres jest zapisany w umowie. Dotyczy to wszystkich trzech modeli: automatu z kawą, automatu z przekąskami i napojami i lodówki smart AI (AF-CFZ-510).
Gdy automat stanie
Na automacie będzie polska naklejka z numerem +48 84 300 10 10 i adresem hello@alnosvending.pl. Wystarczy tam zadzwonić albo napisać, co się stało i gdzie stoi automat. Nie otwieraj automatu i nie próbuj naprawiać mechanizmów. To nie jest poradnik napraw i nie będzie nim.
Co robi firma
- zapewnia miejsce wewnątrz budynku i osobne, uziemione gniazdo 230 V,
- nie odłącza automatu z prądu i go nie przestawia,
- zgłasza problem na numer z naklejki.
Więcej odpowiedzi jest w FAQ.
Napisz na hello@alnosvending.pl, zadzwoń pod +48 84 300 10 10 albo wypełnij Złoty Bilet, czyli formularz zapytania o automat (nie loterię). Jeden formularz, jedna rozmowa o Twoim miejscu.
Śrubokręt może zostać w szufladzie.