Klasyka biurowej grozy: baton zawisa na krawędzi spirali, jakby się zastanawiał. Ktoś puka w szybę, ktoś inny proponuje lekkie kopnięcie. Nie trzeba. Automat z przekąskami i napojami ma czujnik, który sprawdza, czy produkt rzeczywiście spadł.
Co robi czujnik
Po wyborze i płatności spirala obraca się, a produkt spada do odbioru. Czujnik wydania sprawdza, czy produkt faktycznie przeszedł. Automat nie zakłada, że „pewnie spadł”.
Co widzi kupujący
Zwykle nic szczególnego: produkt spada, kupujący go odbiera. Czujnik pracuje w tle. Jeśli jednak coś pójdzie nie tak, kupujący nie musi ratować batona na własną rękę.
Czego nie robić
- nie potrząsać automatem,
- nie pukać i nie kopać,
- nie sięgać ręką do środka przez klapkę odbioru,
- nie otwierać automatu.
Automat waży do 330 kg i ma w środku mechanizmy, przy których ręce nie mają czego szukać.
Gdzie zgłosić problem
Na automacie będzie polska naklejka z numerem +48 84 300 10 10 i adresem hello@alnosvending.pl. Napisz albo zadzwoń: co się stało, który produkt, gdzie stoi automat i mniej więcej kiedy. Serwis należy do Alnos Vending. Odpowiedzi na częste pytania są w FAQ i na stronie Kontakt.
Ten przewodnik nie jest instrukcją naprawy
Starsze wpisy na blogu opisywały, jak samemu radzić sobie z problemami automatu. Tego już nie robimy. Firma, w której stoi automat, nie naprawia go i nie otwiera. O samym automacie piszemy w przewodniku automat z przekąskami do firmy.
Napisz na hello@alnosvending.pl, zadzwoń pod +48 84 300 10 10 albo wypełnij Złoty Bilet, czyli formularz zapytania o automat (nie loterię). Jeden formularz, jedna rozmowa o Twoim miejscu.
Baton na krawędzi to nie zagadka do rozwiązania kopniakiem. To telefon pod numer z naklejki.