Kolejka do kawiarni zjada przerwę szybciej niż kawa ją oddaje. Przy automacie rachunek jest prostszy: wybór na ekranie, płatność bezgotówkowa, kubek. Ile to trwa, da się powiedzieć bez obiecywania, że smakuje jak w palarni.
Automat z kawą Alnos Vending, model AV-TCN-NCF-7N, robi napój około 60 sekund. Zrzuca kubek, nakłada wieczko i podaje go przez okienko. Kubek ma 12 oz, około 380 ml. To dane techniczne według producenta, nie z degustacji.
Co dzieje się w tej minucie
Kawa powstaje ze świeżo mielonych ziaren. Pojemnik na ziarna ma 1,5 kg. Obok jest sześć pojemników na produkty rozpuszczalne, jeden z nich na cukier. Woda do zaparzania ma około 92 °C. Gorący napój jest gorący. Tyle, bez poetyckiego „idealnej temperatury”.
Nazw kaw nie publikujemy. Co ląduje w kubku, ustalamy z firmą. Strona Produktów mówi o kawie ze świeżo mielonych ziaren i o napojach z produktów rozpuszczalnych. Bez marek.
Wieczko nie jest gadżetem
Wieczko jest po to, żeby napój dało się donieść do biurka, a nie przez pół korytarza w formie plamy. Automat nakłada je sam. Biuro nie trzyma obok stosu pokrywek „na wszelki wypadek” i nie prowadzi mini-kawiarni.
Uzupełnianie kubków, wieczek, ziaren i produktów rozpuszczalnych robi Alnos Vending. Zakres jest w umowie. Automatów nie sprzedajemy.
Zanim kubek w ogóle spadnie
Automat stoi tylko wewnątrz, także w biurze. Potrzebne jest miejsce i osobne, uziemione gniazdo 230 V. Woda: butelki w automacie albo przyłącze, ustalone w umowie. Monet nie przyjmuje. Płatność jest bezgotówkowa, szczegóły potwierdzamy przy ustawieniu.
Działamy w Zamościu, Lublinie i Rzeszowie. Biuro firmy jest w Zamościu. Innego miasta jeszcze nie obsługujemy. Zapytanie trzymamy do 12 miesięcy.
Liczby, których nie rozciągamy
Około 60 sekund, kubek około 380 ml, woda około 92 °C. Słowo „około” jest tu na serio. To dane techniczne według producenta, nie gwarancja, że każdy napój wyjdzie co do sekundy i co do stopnia. Nie publikujemy też, ile kubków wchodzi do automatu na raz. Tego na stronie nie ma.
Wieczko i okienko odbioru są po to, żeby napój dało się wziąć, a nie łowić. Kto uzupełnia kubki, ten sam, kto uzupełnia ziarna: Alnos Vending. Recepcja nie dostaje z tego powodu drugiej pracy.
Okienko, które pilnuje kubka
Gdy napój jest gotowy, okienko odbioru otwiera się samo. Czujniki sprawdzają, czy kubek został zabrany, zanim automat przejdzie do następnej osoby. Nie trzeba sięgać w głąb maszyny ani szukać kubka po omacku. Wewnątrz jest obrotowy stolik, ramię i silniki. Do nich ręki się nie wkłada, i dobrze.
Co robi biuro, a czego nie
- Biuro: wskazuje miejsce w budynku, zapewnia osobne uziemione gniazdo 230 V i razem z nami ustala, skąd jest woda.
- Alnos Vending: uzupełnia ziarna, produkty rozpuszczalne, kubki i wieczka, opróżnia pojemnik na fusy, czyści zaparzacz i mieszalniki, serwisuje.
- Nikt z biura: nie otwiera automatu, nie reguluje młynka, nie zmienia ustawień na ekranie.
Zakres jest w umowie. Recepcja nie dostaje drugiego etatu przy ekspresie.
Minuta razy kolejka
Około 60 sekund na napój to fakt o maszynie. Ile osób przyjdzie o 10:00, to fakt o Waszym biurze. Nie podajemy liczby kubków na godzinę, bo zależy od napojów i od tego, jak szybko ktoś wybiera. Jeśli cała zmiana ma przerwę w tej samej chwili, napiszcie o tym w zapytaniu. Porozmawiamy, czy jedno miejsce w biurze wystarczy, czy lepiej pomyśleć o innym ustawieniu. Bez obiecywania czegokolwiek z góry.
Gdy coś pójdzie nie tak
Automat ma czujnik, który sprawdza, czy kubek naprawdę spadł. Jeśli na ekranie pojawi się komunikat albo napój nie wyjdzie, nie potrząsaj automatem i nie sięgaj do środka. Zrób zdjęcie ekranu i zadzwoń pod numer z naklejki: +48 84 300 10 10, albo napisz na hello@alnosvending.pl. Napisz, gdzie stoi automat i co się stało. Resztą zajmuje się serwis Alnos Vending.
Dobrze, żeby ktoś w biurze wiedział, gdzie jest naklejka z numerem. Wystarczy jedna osoba, która przekaże zgłoszenie, zamiast pięciu osób piszących osobno. Niczego nie trzeba naprawiać na miejscu. Wystarczy dobry opis i zdjęcie. Numer i adres e-mail są na każdym automacie, po polsku.
Minuta, nie obietnica kolejki
Około 60 sekund to czas przygotowania napoju, nie obietnica, że nikt nie stoi przed Wami. Jeśli w firmie przerwa wygląda jak koncert, powiedzcie o tym w zapytaniu. Dobierzemy rozmowę do miejsca, nie slogan do kubka.
hello@alnosvending.pl, +48 84 300 10 10, Złoty Bilet. Formularz zapytania, nie loteria.