Na tabliczce znamionowej automatu jest nazwa producenta i ciąg znaków, który wygląda jak hasło do Wi-Fi. Ktoś w kryzysie mógłby szukać infolinii producenta. Nie trzeba. Na automacie będzie naklejka z kontaktem do Alnos Vending.
Co będzie na naklejce
Między innymi:
- numer telefonu: +48 84 300 10 10,
- adres e-mail: hello@alnosvending.pl.
Naklejka będzie po polsku. Numer i adres wyglądają tak samo w każdym języku, więc gość z zagranicy też sobie poradzi.
Dlaczego Alnos Vending, a nie producent
Bo to Alnos Vending stawia automat, uzupełnia go i serwisuje. Producent nie zna Twojego miejsca ani umowy. My znamy. Dotyczy to wszystkich trzech modeli: automatu z kawą, automatu z przekąskami i napojami i lodówki smart AI.
Do czego służy naklejka
Do zgłoszenia problemu: produkt nie spadł, ekran nie działa, coś kapie, w lodówce jest za ciepło. Kupujący nie musi szukać recepcji ani administratora budynku. Może zadzwonić sam.
Gdy naklejki brakuje
Naklejki czasem się odklejają albo ktoś je zakleja ogłoszeniem o zbiórce na prezent. Jeśli naklejki brakuje albo jest nieczytelna, daj nam znać. Wymienimy ją. Zanim automat zacznie sprzedawać napoje w butelkach i puszkach z kaucją, pojawi się przy nim także informacja o zwrocie opakowań w systemie kaucyjnym, a kaucja (0,50 zł za butelkę lub puszkę) będzie pokazywana osobno od ceny.
Gdzie jeszcze są te dane
Na stronie Kontakt, w stopce każdej strony i na stronie Fakty o Alnos Vending. Więcej odpowiedzi w FAQ.
Napisz na hello@alnosvending.pl, zadzwoń pod +48 84 300 10 10 albo wypełnij Złoty Bilet, czyli formularz zapytania o automat (nie loterię). Jeden formularz, jedna rozmowa o Twoim miejscu.
Infolinia producenta może spokojnie odpoczywać. Telefon jest u nas.