Dyżur trwa dłużej niż otwarty bufet. O czwartej nad ranem kawa z automatu w pokoju socjalnym nie jest luksusem, tylko planem. Automat dla personelu placówki medycznej ma jedną pracę: być tam, gdzie personel robi przerwę, i nie przeszkadzać w niczym innym.
Alnos Vending ma osobną stronę dla placówek medycznych. Ten przewodnik rozpisuje ją na praktyczne pytania osoby, która ma znaleźć miejsce na automat.
Trzy strefy, jedna zasada
Automat może stać w trzech rodzajach miejsc, zawsze wewnątrz budynku:
- strefy dla personelu, do których goście nie wchodzą,
- pokoje socjalne, w których personel robi przerwę,
- poczekalnie, gdzie czekają goście i osoby towarzyszące.
Miejsce ustalamy z placówką i zapisujemy w umowie. Nie piszemy tu o opiece nad pacjentami, bo automat nie ma z nią nic wspólnego. Ma podać kawę, wodę albo przekąskę.
Automat dla personelu i dla gości: jeden czy dwa
W pokoju socjalnym może się sprawdzić automat z kawą AV-TCN-NCF-7N: kawa ze świeżo mielonych ziaren i napoje z produktów rozpuszczalnych. W poczekalni lepiej może pasować automat z przekąskami AV-TCN-CSC-8C z przekąskami i napojami w butelkach albo lodówka vendingowa AV-AF-CFZ-510 z wodą i napojami.
To nie są sztywne przypisania. Placówka może mieć jeden automat w miejscu, do którego dochodzą wszyscy, albo osobne dla personelu i gości. Zestaw dobieramy razem. Jak wygląda kawa z automatu od wyboru do wieczka, opisujemy w przewodniku o kubku, wieczku i minucie.
Bez napojów energetycznych
W automatach dla placówek medycznych napojów energetycznych nie oferujemy. Tak jest napisane na stronie dla placówek. W praktyce dotyczy to wszystkich automatów Alnos Vending: napojów energetycznych, wyrobów tytoniowych ani nikotynowych nie ma w asortymencie w żadnym miejscu.
Resztę asortymentu dobieramy do miejsca. Kawa, woda, soki, przekąski, a w lodówce także jedzenie, jeśli placówka tego chce. Marek nie podajemy.
Przejścia i ciągi komunikacyjne
W placówce medycznej korytarz to droga, którą ktoś może jechać łóżkiem albo wózkiem. Automat nie może zwężać przejścia ani stać w drodze ewakuacyjnej. Dlatego poczekalnia albo wnęka przy niej jest lepsza niż środek korytarza.
W poczekalni warto też pomyśleć o osobach, które czekają długo, na przykład z dzieckiem albo z kimś starszym, kto nie powinien chodzić daleko. Automat blisko miejsc siedzących jest wygodniejszy niż ten za rogiem, pod warunkiem że nie zastawia przejścia ani drzwi gabinetu. Miejsce i tak ustalamy z placówką i zapisujemy w umowie.
Potrzebne jest osobne, uziemione gniazdo 230 V i zasięg sieci komórkowej albo Wi-Fi. Przy automacie z kawą ustalamy też sposób dostarczania wody: z butelek w automacie albo z przyłącza. Lodówka potrzebuje suchego, przewiewnego pomieszczenia, bez słońca i grzejnika obok.
Kto się tym zajmuje
Instalację, uzupełnianie i serwis zapewnia Alnos Vending, zgodnie z umową. Personel nie uzupełnia automatu i nie wymienia wody. Na każdym automacie jest polska naklejka z numerem +48 84 300 10 10 i adresem hello@alnosvending.pl, więc problem można zgłosić bez szukania kierownika administracji.
Płatność jest bezgotówkowa, szczegóły potwierdzamy przy ustawieniu. Wrzutnika monet ani czytnika banknotów nie ma. Po instalacji automat przestawia tylko Alnos Vending. Kaucja za butelki i puszki jest podawana osobno, poza ceną produktu.
Noc, weekend i święta
Bufet ma godziny otwarcia. Automat w pokoju socjalnym ma tylko jeden warunek: ktoś musi móc wejść do pokoju. Jeśli personel ma dostęp do strefy w nocy i w weekend, automat jest tam razem z nim. Jeśli pokój jest zamykany po godzinach, automat też jest wtedy za drzwiami.
Dlatego przy wyborze miejsca warto zapytać nie tylko „gdzie”, ale też „kto i kiedy tam wchodzi”. Poczekalnia zamykana wieczorem to inna sytuacja niż pokój socjalny oddziału, który pracuje całą dobę.
Czystość po stronie Alnos Vending
W placówce medycznej czystość jest tematem z definicji. Przy automacie z kawą pojemniki na fusy i wodę odpływową opróżnia Alnos Vending, a zaparzacz i mieszalniki czyści obsługa Alnos Vending. Personel placówki nie musi zaglądać do środka automatu i nie powinien tego robić.
Jeśli zauważycie rozlany napój albo coś, co budzi wątpliwości, zgłoście to pod numerem z naklejki. Resztą zajmie się serwis Alnos Vending, w zakresie zapisanym w umowie.
Przed kolejnym dyżurem
Działamy w Zamościu, Lublinie i Rzeszowie, biuro mamy w Zamościu. Opisz placówkę i miejsca, które bierzecie pod uwagę: hello@alnosvending.pl, +48 84 300 10 10 albo Złoty Bilet, formularz zapytania o automat. O czwartej nad ranem kawa i tak będzie potrzebna. Lepiej, żeby była pod ręką.