Administratorem danych podanych w formularzu jest Alnos Vending sp. z o.o., ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7, 35-006 Rzeszów (hello@alnosvending.pl). Dane (w tym ewentualne zdjęcie) przetwarzamy, aby obsłużyć zgłoszenie, usunąć usterkę i – jeśli trzeba – rozpatrzyć reklamację lub zwrot: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa, np. zakup w automacie), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (rozpatrzenie reklamacji konsumenta) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli utrzymanie automatów w sprawności i kontakt z lokalizacją). Zgłoszenia serwisowe przechowujemy do 12 miesięcy od zamknięcia zgłoszenia, a reklamacje i dane potrzebne do rozliczeń – do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresów wymaganych przez przepisy podatkowe i o rachunkowości. Alnos Vending nie wyraża zgody na pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR); zgłoszenie w tym formularzu nie jest wnioskiem o takie postępowanie. Formularz obsługuje Wix.com Ltd. (Izrael), a pocztę – Microsoft; obie firmy są naszymi podmiotami przetwarzającymi. Dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy: do Izraela (decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony) i do USA, gdzie działają podwykonawcy tych dostawców (EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne). Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO. Na zdjęciu nie umieszczaj osób ani dokumentów z danymi osobowymi. Zdjęcie przesłane e-mailem przechowujemy w skrzynce Microsoft 365, do której dostęp mają tylko upoważnione osoby z Alnos Vending. Więcej: Polityka prywatności.
Obsługujemy automaty w Zamościu, Lublinie i Rzeszowie.Przy problemie z płatnością podaj datę, godzinę i kwotę.